Hilfe
Kann ich eine bereits bestätigte Buchung stornieren?
Es kann natürlich mal vorkommen, dass eine Buchung storniert werden muss. Kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend den Vermieter – die entsprechende Telefonnummer erhalten Sie, wenn Sie auf der Produktdetailseite Ihres Artikels einfach auf die Schaltfläche „Rufnummer anzeigen“ klicken.
Bei Direktbuchungen wenden Sie sich bitte an unseren Kunden-Support unter der +49 (0)30 56 83 74 000. Die Stornogebühren staffeln sich bei Direktbuchungen wie folgt:
- Über 50 Tage vor Buchungsbeginn: 30% des Mietpreises aber min. 200 Euro
- 15-49 Tage vor Buchungsbeginn: 50% des Mietpreises
- 1-14 Tage vor Buchungsbeginn: 80% des Mietpreises
- Am Tag der Buchung: 100% des Mietpreises